| Вопрос: |
Добрый день!!
Наш сайт *.* не работает!!!! ссылаясь на хостинг-аккаунт!! В чем может быть дело!!?? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Вы заказывали переход на выделенный IP адрес, ваш аккаунт был перенесен на новый сервер, в домене runningspace.ru Вам нужно указать DNS нового сервера:
**.hostven**.*:**.**.*.**&*;
**.hostven**.*:**.**.*.**
После установки новых DNS через некоторое время Ваш домен будет работать. |
| Вопрос: |
Все спасибо!! |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
как быстро начинает работать сайт после смены * |
| Ответ: |
Среднее время обновления **-** часа. |
| Вопрос: |
Обновление * прошло, сайт заработал, но на нем делались обновления **.**, а он заработал но со старой версией!! можно как то сделать так чтобы была версия после обновлений!! |
| Ответ: |
Уточните что именно вам обновить. БД или файлы сайта? |
| Вопрос: |
БД |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
все отлично)) спасибо)) |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
а еще *.* можно БД восстановить? хотя бы месячной давности?? |
| Вопрос: |
а нет, не надо!! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Я наверное от вас не отстану)))) сайт http://***.* тоже надо БД восстановить после **.** |
| Ответ: |
уточниет имя базы. **.** имеется ввиду ДО или после? |
| Вопрос: |
БД * после **.** |
| Ответ: |
есть дамп за *.** |
| Вопрос: |
а раньше? |
| Ответ: |
другой нет |
| Вопрос: |
ну давайте попробуем от **.**! |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
а как долго? |
| Ответ: |
БД восстановлена. |
| Вопрос: |
спасибо!! |
| Ответ: |
ok
&*; |
