Хостинг от REDY
Menu
Служба поддержки

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Установка WP

Вопрос: Добрый день! пытаюсь установить вордпресс, но почему то не получается!! домен supersborka64.ru
Ответ:

Здравствуйте.

С чем у вас возникли трудности?

Ответ:

У вашего домена ДНС не нашего сервера:

Домен:           SUPERSBORKA64.RU
Сервер имён:     statuspage1.nic.ru.
Сервер имён:     statuspage2.nic.ru.

Как вы проверяете его работу?

Вопрос: спасибо! сейчас поменяю!!! я меняла, но почему то не прошло . . .
Ответ:


ok

Вопрос: в продолжение нашего разговора....ДНС я поменяла! теперь при инсталляции WP (http://www.supersborka64.ru/wp-admin/install.php) выдает ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED!!!
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Maxim>tracert supersborka64.ru Не удается разрешить системное имя узла supersborka64.ru. C:\Users\Maxim>tracert supersborka64.ru Не удается разрешить системное имя узла supersborka64.ru. C:\Users\Maxim>tracert supersborka64.ru Не удается разрешить системное имя узла supersborka64.ru. Почему???
Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Maxim>tracert supersborka.ru Трассировка маршрута к supersborka.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс IP 2 9 ms 5 ms 5 ms bras2-sar.san.ru [IP] 3 5 ms 9 ms 4 ms IP 4 15 ms 20 ms 17 ms ae1.nnov.igw2.vt.ru [IP] 5 19 ms 16 ms 16 ms IP 6 24 ms 24 ms 25 ms IP 7 86 ms 53 ms 49 ms rostelecom-ic-139211-s-b3.c.telia.net [213.248.9 5.106] 8 52 ms 52 ms 50 ms s-b3-link.telia.net [IP] 9 50 ms 50 ms 54 ms s-bb3-link.telia.net [IP] 10 75 ms 75 ms 72 ms hbg-bb1-link.telia.net [IP] 11 89 ms 85 ms 83 ms adm-bb3-link.telia.net [IP] 12 89 ms 80 ms 94 ms adm-b2-link.telia.net [IP] 13 85 ms 84 ms 81 ms neustar-ic-309407-adm-b2.c.telia.net [213.248.81 .90] 14 92 ms 92 ms 92 ms IP 15 93 ms 90 ms 89 ms IP Трассировка завершена. C:\Users\Maxim>
Ответ:

Вы указали неверные ДНС. Укажите правильные:

ns1.dns-panel.ru
ns2.dns-panel.ru

Вопрос: ок
Вопрос: и теперь же придется ждать пока они поменяются?
Ответ:

Да, дождитесь обновления. Вам высылались реквизиты с ДНС при регистрации. Вы их получали?

Вопрос: да! просто не обратила внимания, до этого у меня были другие)))
Вопрос: сколько обычно по времени обновляются dns?
Ответ:

Среднее время обновления 12-72 часа и зависит от вашего провайдера.


<< Назад

© 2006 - 2017 REDY. All rights reserved