Хостинг от REDY
Menu
Служба поддержки

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       неработает сайт

Вопрос: почему не работает сайт *.*, хотя домен и хостинг ещё действуют? по почте от рамблера пришло письмо что уже * дня нет заходов по статистике рамблеровского счётчика. Решили глянуть и действительно сайт не работает. По ftp все файлы на месте, но при заходе по доменному имени отдаётся вот эта страница: http://*.*.* и в админку движка отдаётся ошибка *** и статичные страницы тоже ***. Со своей стороны с движком никаких изменений не делали.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\Admin>*.* Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * * * * * * **.*.* [**.***.*.**] * ** * * * * *.*.* [**.***.*.**] * ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.*] * ** * ** * ** *.*****.* [***.**.***.***] * ** * ** * ** * **.***.**.** * ** * ** * ** * **.***.**.** * ** * ** * ** *.hostven**.* [**.**.*.**] Трассировка завершена. C:\Users\Admin>
Ответ:

днс должны быть

**.hostven**.*:**.**.*.**
**.hostven**.*:**.**.*.**

или IP  **.**.*.**

Вопрос: если указать ваши * сервера в управлении зоной в панели управления доменом, то как много пройдёт времени что бы сайт автоматом заработал и достаточно ли будет этих действий? а то у вас периодически меняются IP и не своевременно удаётся менять * записи на новый IP.
Ответ:

укажите прочто NS, время обновления зависит от кеша днс вашего провайдера

Вопрос: ок. можно тикет закрывать.
Ответ:

ok


<< Назад

© 2006 - 2018 REDY. All rights reserved