| Вопрос: |
добрый день мне нужно перенести мой сайт на другой аккаунт! |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста о каком сайте идёт речь и на какой аккаунт вы его переносите? |
| Ответ: |
Добавте домен springsrussia.ru как дополнительный в аккаунте larina и здайте БД в сПанели. |
| Вопрос: |
сделано, и что дальше!? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, файлы сайта переносятся. |
| Вопрос: |
ок |
| Ответ: |
Сайт перенесен, проверт его работу и сообщите нам и мы сменим ДНС на новые: http://springsrussia.adamantpotolki.ru/ |
| Вопрос: |
все работает! но домен у меня тот же останется!? |
| Вопрос: |
и еще вопрос у меня почта на этом домене, что мне с ней делать!? |
| Ответ: |
Почта не переносится, вы можете скопировть е себе на локльный компъютер. Вы хотите оставить домен на это аккаунте? |
| Вопрос: |
нет я хочу чтобы мы не платили за * аккаунта, т. к. оба сайта наши! |
| Ответ: |
Вы откажитесь от этого аккаунта? |
| Вопрос: |
ну вообще планировали! но мне нужно чтобы сайт *.* был с таким доменом, а не с доменом второго уровня |
| Ответ: |
Он будет доступен как домен springsrussia.ru с нового аккаунта после обновления ДНС. |
| Ответ: |
ДНС изменены. |
| Вопрос: |
хорошо! а меня оповестят!? |
| Ответ: |
Посл обновления ДНС, в среднем они обновляются **-** часа, сат будет работать с нового аккаунта. |
| Вопрос: |
А ЕЩЕ вопрос домен оформлялся у вас! как мне получить права доступа на него!? |
| Ответ: |
в Вашем биллинг-аккаунте можете управлять им на свое усмотрение |
| Вопрос: |
а платить за домен через вас!? и что значит биллинг-аккаунт? |
| Ответ: |
у Вас домен бонусмный, то есть бесплатный при годовой оплате хостинга
биллинг-панель - это Ваш аккаунт у нас. |
| Вопрос: |
ну а мы перенесли домен на другой аккаунт!там оплачено уже за год! т.е. этот домен переносится на мой аккаунт и я могу опять же за него не платить!? |
| Ответ: |
на какой аккаунт? |
| Вопрос: |
на *! или я что то не так понимаю!? |
| Вопрос: |
может у вас есть телефон службы поддержки? проще созвониться! чтобы не было никаких неястностей! |
| Ответ: |
у нас поддепжка по тикетам, а данный аккаунт откуда Вы пишите, Вы будете продлевать? |
| Вопрос: |
нет! я переношу сайт дабы не платить за два хостинга! |
| Ответ: |
хорошо, в том аккаунте где нужен домен отправьте на регистрацию домен springsrussia*.ru
потом укажите здесь, мы подредактируем, пропишем даты и домен будет перенесен |
| Вопрос: |
только мне нужно чтобы домен был именно * без * |
| Вопрос: |
и платить мне за него не надо или надо!? просто завтра срок регистрации заканчивается и мне совсем не нужно, чтоб он отключился! |
| Ответ: |
на аккаунте larina есть бонус бесплатного домена, следовательно платить не нужно |
| Вопрос: |
домен останется с тем же именем без * ? |
| Ответ: |
да |
| Вопрос: |
а я по своему тарифу могу зарегистрировать домен только в .рф зоне! |
| Вопрос: |
знаете, давайте отменим весь перенос!!! у меня еще почта для этого домена на яндексе!там же тоже что то менять нужно! проплатим мы этот аккаунт! |
| Вопрос: |
это возможно!? перенести обратно все файлы на этот аккаунт!? |
| Ответ: |
файлы Вам придется переносить самому |
| Вопрос: |
почему от сюда перенесли вы, а от туда мне надо!!!!???? |
| Ответ: |
откуда куда...укажите на логинах |
| Вопрос: |
переносили с *** на * надо перенести обратно! |
| Ответ: |
домен springsrussia.ru продлен |
| Вопрос: |
так на каком аккаунте моя БД!? на этом или на *!? |
| Ответ: |
там где Вы управляете доменом, закачиваете файлы...там Ваша и БД |
| Вопрос: |
а я и там и там могу это делать!просто с данного аккаунта я со вчерашнего дня почему то не могу зайти в панель управления... |
| Ответ: |
сейчас попробуйте |
| Вопрос: |
не получается((( |
| Ответ: |
уточните пожалуйста с какого аккаунта куда вы не можете войти. И пожалуйста создавайте тикеты с аккаунта на которм возникла проблема , что бы небыло путаницы, т.к. сервера у нас разные и аккаунты могут быть на разных серверах |
| Вопрос: |
тикет создан с аккаунта ***.
не могу зайти в Панель Управления Сайтом на этом же аккаунте |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Ответ: |
Реквизиты высланы на waterregion**@gmail.com
|
