Хостинг от REDY
Menu
Служба поддержки

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Доступ к хостингу

Вопрос: Здравствуйте, можно мне сбросить доступ к хостингу ? случилась какая то аказия, вчера без проблем заходил, а сегодня с утра уже не пускает :(
Ответ:

Здравствуйте.

Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: а ничегоо не пришло, уже было на другом аккаунте так, mail.* видать блокирует, в спаме тоже нету, вышлите пожалуйста сюда ***yandex.*
Ответ:

выслано повторно на gr*y@mail.ru

проверьет так же папку спам

&*;

Вопрос: вот теперь пришло, но параль там такой же как и на вход в кабинет на ваш сайт и в панель управления так же не пускает
Ответ:

ваш сайт был взломан. Был ли это взлом через уязвимость, слишком простой пароль или кражу паролей трояном нам не известно, т.к. взлом был еще в мае месяце. Был внесен вредоносный код в ряд ключевых файлов вашей CMS

http://*.*.*.*

Вам нужно проверить сайт , выполнить обновление движка и модулей.

Но для начала проверьте компьютер на вирусы, и мы вышлем вам новый пароль

Вопрос: Да я в курсе, узнал об этом в конце мая, был простой пароль, его я изменил и убрал вредоносный код, дома и на работе стоит антивирус аваст, вроде как троянов не выявил
Ответ:

вы ничего не убрали, код вчера еще был на сайте. антивирус его не находит т.к. с точки зрения антивируса это обычный редирект

код был следующий

*HTTP_USER_AGENT*HTTP_USER_AGENT*HTTP_USER_AGENT*HTTP_USER_AGENT*HTTP_USER_AGENT*: http://***.*/');

Вопрос: Ну почему ничего, убрал, но видать просто не всё, я смотрел по дате изменения файлов и убирал, сообщение о вредоносном коде мне выдало в яндекс вебмастере, после удаления кодов отправил на перепроверку "**.**.**** Поздравляем! Последняя проверка сайта *.* не выявила страниц, содержащих вредоносный код"
Ответ:

http://*.*.*.*

тут показано что еще не все убрано

Вопрос: Это я понял уже что не всё убрал, без доступа я это и не уберу никак, я объяснил что я убрал и чем проверял просто
Ответ:


Реквизиты высланы на gr*y@mail.ru


<< Назад

© 2006 - 2018 REDY. All rights reserved