Хостинг от REDY
Menu
Служба поддержки

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Сайт недоступен

Вопрос: Здравствуйте. Почему в этот раз сайт недоступен?
Ответ:

Здравствуйте. о каком сайте идет речь? убедительная просьба всегда приводить полную информацию о проблеме. а если вам недоступен сайт, приводите сразу трассировку


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\Дмитрий>tracert verhnekamje.ru Трассировка маршрута к verhnekamje.ru [46.29.2.45] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс MyRouter.Home [192.168.1.1] 2 18 ms 23 ms 39 ms hnas1.kirov.ru [217.9.147.92] 3 18 ms 19 ms 17 ms 79.126.125.113 4 33 ms 44 ms 29 ms ae0.nnov.igw1.vt.ru [79.126.126.153] 5 * 50 ms 52 ms 188.254.78.5 6 77 ms 77 ms 77 ms xe-1-3-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru [87.226. 133.218] 7 88 ms 81 ms 81 ms s-b3-link.telia.net [213.248.95.105] 8 79 ms 83 ms 77 ms s-bb3-link.telia.net [213.155.133.16] 9 * 96 ms 99 ms hbg-bb1-link.telia.net [213.155.130.7] 10 112 ms * * 31.210.11.37 11 114 ms 134 ms * bpt-b4-link.telia.net [213.155.137.37] 12 * * 146 ms pantel-ic-151985-bpt-b4.c.telia.net [213.248.73. 214] 13 116 ms 119 ms 119 ms 31.210.11.37 14 123 ms 123 ms 121 ms 31.210.11.38 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена.
Ответ:

сообщите ip с которого делалась трассировка

Вопрос: 89.254.209.172
Ответ:

этот ip на сервере не блокируется. последний ответ у вас на сервере  31.210.11.38 наш сервер в Германии. у вас проблема в транспортной сети

Вопрос: что посоветуете?
Ответ:

такие проблемы устраняет магистральный интернет провайдер, должны устранять довольно быстро. вариант только один, ожидание

 

Вопрос: спасибо за ответ
Ответ:


ok


<< Назад

© 2006 - 2017 REDY. All rights reserved