Хостинг от REDY
Menu
Служба поддержки

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Упал сайт

Вопрос: Не работает сайт http://elsphere.ru/ Поднимите его, пожалуйста.
Ответ:

Здравствуйте. какие изменения производились на сайте?

Вопрос: Насколько я знаю, никаких.
Ответ:

совсем никаких? скажите а остальные сайты у вас работают? зачем вы поставили права 777 на папку public_html? права на эту папку должны быть 750

если их ставили не вы, то у вас опять увели пароли

Вопрос: Смените, пожалуйста, пароли и вышлите нам.
Ответ:

Реквизиты высланы на sozdateli@li.ru

Вопрос: Изменены права на папку public_html, почему сайт все еще не работает?
Ответ:

Здравствуйте.


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Есть принтскрин - на какой адрес можно скинуть?
Ответ:

Приведите результат трассировки в тикете.

Вопрос:
Ответ:

не нужно скрин, нужна трассировка, причем полная, от начала до конца

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

 

Вопрос: C:\Documents and Settings\Аня>tracert elsphere.ru Трассировка маршрута к elsphere.ru [46.29.2.45] с максимальным числом прыжков 30: 1 3 ms 3 ms 4 ms 192.168.1.1 2 20 ms 33 ms 16 ms pppoe-static.mosoblast.rt.ru [77.51.183.254] 3 17 ms 20 ms 22 ms 172.27.8.178 4 22 ms 21 ms 20 ms ae-11.133.m10-cr1-a.msk.ip.rostelecom.ru [188.25 4.36.197] 5 40 ms 42 ms 40 ms 188.254.78.143 6 40 ms 42 ms 41 ms ae1.stk30.ip4.tinet.net [77.67.75.253] 7 75 ms 108 ms 77 ms xe-4-2-0.vie20.ip4.tinet.net [89.149.183.137] 8 90 ms 100 ms 90 ms pantel-gw.ip4.tinet.net [77.67.74.14] 9 86 ms 89 ms 88 ms 31.210.11.37 10 84 ms 81 ms 84 ms 31.210.11.38 11 85 ms 80 ms 81 ms 46.29.2.45 Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\Аня>
Ответ:

сейчас трассировка нормальная. сайт elsphere.ru вам доступен

Ответ:

Судя по трассировке домен elsphere.ru вам доступен.


<< Назад

© 2006 - 2017 REDY. All rights reserved