| Вопрос: |
Добрый день.
У Вас ничего не менялось?
Так как резко перестал работать наш сайт *******.* .
Спасибо буду ждать ответа |
| Ответ: |
Здравствуйте. вам в течении месяца множество раз слались уведомления о смене ip.
укажите днс
**.***.* : **.**.**.***
**.***.* : **.**.**.***
или ip **.**.**.***
изменения произошли еще в декабре прошлого года! |
| Вопрос: |
Странно не получал информации |
| Ответ: |
более * раз высылали уведомление |
| Вопрос: |
Добрый день.
У Вас опять поменялись ДНС
потому что у нас опять перестал работать сайт. |
| Ответ: |
Здравствуйте. днс не менялись. какой сайт у вас перестал работать? |
| Вопрос: |
*******.* |
| Ответ: |
Для данного аккаунта указаны ДНС:
Сервер имён: **.*.*.
Сервер имён: ns*.spaceweb.ru.
Как вы направляли домен на наш сервер?
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\DS>* *******.*
Трассировка маршрута к *******.* [**.**.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс * <* мс * [***.***.*.*]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * * * * **.***.***.**
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * ** * ** *.*.* [***.***.***.**]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.*]
* *** * *** * *** ***.*.* [***.***.***.***]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
C:\Users\DS>
|
| Ответ: |
укажите наши днс
**.***.*:**.**.**.***&*;
**.***.*:**.**.**.***
или ip **.**.**.*** |
| Вопрос: |
А вы говорите не поменялись
До этого вы мне отправили вот этот днс
**.**.**.***
а сейчас уже другие
**.**.**.***
**.**.**.*** |
| Вопрос: |
Да все заработало!!!
Спасибо огромное. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Здравствуйте у Вас опять поменялись ДНС как прошлый раз????
так как опять не работает на сайт |
| Ответ: |
Здравствуйте
днс те же
**.***.*
&**.***.* |
| Вопрос: |
а IP |
| Ответ: |
**.***.*:**.***.**.***
**.***.*:**.***.**.*** |
| Вопрос: |
Вы опять поменяли IP
Спасибо что сообщили |
| Ответ: |
ip сервера **.***.**.*** |
| Вопрос: |
Вы знаете сдел трассировку на сайт так и не работе
Трассировка маршрута к *******.* [**.***.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* <* мс <* мс <* мс ***-***-***-***.*.* [**.***.***.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* <* мс <* мс <* мс **.***.***.**
* * * * * * * **.***.***.***
* ** * ** * ** *mx***-**-***-*.*.* [***.**.***.*]
* ** * ** * *** *178.**.***.**.*.*.*.* [***.**.***.*
*]
* *** * *** * *** *****.*.*.*.* [***.**.***.**]
* ** * ** * ** *.*.*.* [**.**.**.*]
** ** * ** * ** *91.***.**.***.ip.*.* [**.***.**.***]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
ip сервера **.***.**.*** не **.***.**.***
укажите днс
**.***.*:**.***.**.***
**.***.*:**.***.**.***
или ip укажите **.***.**.*** |
| Вопрос: |
Сайт так и не работет
Трассировка маршрута к *******.* [**.***.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* <* мс <* мс <* мс ***-***-***-***.*.* [**.***.***.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * * * * **.***.***.**
* <* мс <* мс <* мс **.***.***.**
* *** * *** * *** *178.**.***.**.*.*.*.* [***.**.***.*
*]
* *** * *** * *** *****.*.*.*.* [***.**.***.**]
* ** * ** * ** *.*.*.* [**.**.**.*]
* ** * ** * ** *.host**.* [**.***.**.***]
Трассировка завершена.
|
| Ответ: |
трассировка сейчас верная, мы видим рабочий сайт *******.ru
http://*.*.*http://*******.*/ |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
