| Вопрос: |
Трассировка не проходит |
| Ответ: |
Здравствуйте покажите то что есть |
| Вопрос: |
"Не удается разрешить системное имя узла *.*" через командную строку на компьютере и "домен *.* недействителен через * на телефоне. |
| Ответ: |
вам доступен адрес **.***.**.** ? |
| Вопрос: |
Да, заглушку с ошибкой выдает. |
| Ответ: |
тогда у вас проблемы с днс у вашего ин*тернет провайдера т.к имено с этого ip рабоатет ваш сайт |
| Вопрос: |
Переключил провайдера — проблема никуда не ушла.Не удается получить доступ к сайтуНе удалось найти IP-адрес сервера *.*.DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN |
| Ответ: |
как давно вы меняли днс домена? |
| Вопрос: |
При регистрации. |
| Ответ: |
вам нужно написать регистратору о проблеме. днс сервера натсроены корректно но проблема именно с доменом |
| Вопрос: |
Хорошо. Что я ему должен написать? |
| Ответ: |
то nxj не рабоате домен а дополнить ответом днс серверов подтверждающиичто о стоы нашегосервера все кореткно root@adamant ~]# dig wj.tc @ns*.host**.info
; <<>> DiG *.**.*-P*-RedHat-*.**.*-*.P*.el* <<>> wj.tc @ns*.host**.info
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: *****
;; flags: qr aa rd ra; QUERY: *, ANSWER: *, AUTHORITY: *, ADDITIONAL: *
;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: *, flags:; udp: ****
;; QUESTION SECTION:
;wj.tc. IN A
;; ANSWER SECTION:
wj.tc. ***** IN A **.***.**.**
;; AUTHORITY SECTION:
wj.tc. ***** IN NS ns*.host**.info.
wj.tc. ***** IN NS ns*.host**.info.
;; ADDITIONAL SECTION:
ns*.host**.info. ***** IN A **.***.**.**
ns*.host**.info. ***** IN A **.***.**.**
;; Query time: * msec
;; SERVER: **.***.**.**#**(**.***.**.**)
;; WHEN: Wed Mar ** **:**:** EET ****
;; MSG SIZE rcvd: ***
[root@adamant ~]# dig wj.tc @ns*.host**.info
; <<>> DiG *.**.*-P*-RedHat-*.**.*-*.P*.el* <<>> wj.tc @ns*.host**.info
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: *****
;; flags: qr aa rd ra; QUERY: *, ANSWER: *, AUTHORITY: *, ADDITIONAL: *
;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: *, flags:; udp: ****
;; QUESTION SECTION:
;wj.tc. IN A
;; ANSWER SECTION:
wj.tc. ***** IN A **.***.**.**
;; AUTHORITY SECTION:
wj.tc. ***** IN NS ns*.host**.info.
wj.tc. ***** IN NS ns*.host**.info.
;; ADDITIONAL SECTION:
ns*.host**.info. ***** IN A **.***.**.**
ns*.host**.info. ***** IN A **.***.**.**
;; Query time: * msec
;; SERVER: **.***.**.**#**(**.***.**.**)
;; WHEN: Wed Mar ** **:**:** EET ****
;; MSG SIZE rcvd: *** |
| Вопрос: |
Спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Регистратор говорит, что проблема на стороне хостинга и сказал отправить вам вот эту ссылку https://*.*.* |
| Ответ: |
у вас должны стоять днс ns*.host**.info
ns*.host**.info |
| Вопрос: |
Значит это вы когда-то поменяли сервер. |
| Вопрос: |
Исправил днс, всё открывается.В следующий раз уведомляйте, пожалуйста, когда происходят какие-то изменения с хостингом. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
