| Вопрос: |
Домен ***.* истек. Где и как можно посмотреть файлы сайта? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Подключитесь по FTP или воспользуйтесь "Менеджер файлов" в Вашей cPanel.
Файлы сайта находятся в папке:
/public_html***.* |
| Вопрос: |
спасибо. как скачать файлы сайта через *? пишет
Команда: USER*
Ответ: *** User*OK. *
Команда: * **************
Ответ: *** Login*
Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверу |
| Ответ: |
у вас нет пользователя anonymous
используйте Ваш логин и пароль |
| Вопрос: |
логин и пароль для входа в cPanel? |
| Ответ: |
да, именно. их и указывайте в качестве логина и пароля для ftp подключения |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Я извиняюсь. Скачать скачал, а как можно посмотреть как выглядит сайт? Какой файл и как его открыть для просмотра?)) |
| Ответ: |
откройте сайт по адресу вашего сайта. какой сайт вы загружали? |
| Вопрос: |
Помогите с привязкой домена.
Домен *.* привязать к файлам в папке *.*.
Нужно просмотреть сайт |
| Ответ: |
создайте домен foravtoservice.ru в панели как дополнительный указав при создании ему путь к папке сайта phoenix-store.ru |
| Вопрос: |
создал. а как привязать? |
| Ответ: |
Пропишите у регистратора домена наши ДНС:
**.hostven**.*
**.hostven**.* |
| Вопрос: |
там все правильно |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
не могу выделить |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\*****>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * ***-***.*.* [***.*.***.***]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * * * * ***.*.***.***
* ** * ** * ** **-***-*-*-*-*-***.*.* [***.*.***.***]
* ** * ** * ** *.**.*.* [***.***.***.***
]
* *** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** *.hostven**.* [***.***.**.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\*****>
C:\Users\*****>
C:\Users\*****> |
| Ответ: |
Судя по трассировке домен вам доступен с нашего сервера. |
| Вопрос: |
я наверное что то не так сделал, сайт не работает
*: *: *public_html*.*mysql.php* **
*: *: *
*: ****
* * *url*.', '') = 'http://*.*public_html*.*mysql.php* ** |
| Ответ: |
Проверте реквизиты подключения к базе данныхв конфигурационном файле. |
| Вопрос: |
А можно для тупых)) |
| Ответ: |
Какая у вас CMS? |
| Вопрос: |
не знаю, как можно определить? |
| Ответ: |
Проверте что у вас указанно в этом файле:
/*public_html*.*mysql.php
Проверте какой пользователь у вас привязан к базе данных в сПанели аккаунта в разделе Базы данных. |
| Ответ: |
Приведите ссылку на сайт. |
| Вопрос: |
Там это
*mysql_connect*hostname*username*)) {
*: * ' . $username . '@' . $hostname);
}
if (!mysql_select_db($database, $this->*)) {
*: * ' . $*);
}
mysql_query("SET NAMES 'utf*'", $this->*);
mysql_query("SET CHARACTER SET utf*", $this->*);
mysql_query("SET CHARACTER_SET_CONNECTION=utf*", $this->*);
mysql_query("SET SQL_MODE = ''", $this->*);
}
*sql) {
if ($this->*) {
$resource = mysql_query($sql, $this->*);
*) {
*)) {
$* = *;
$*();
*mysql_fetch_assoc*)) {
$*;
$*++;
}
mysql_free_result*);
$*();
$query->*[*]) ? $*[*] : *();
$query->*;
$query->*;
*);
*;
} * {
*;
}
} * {
trigger_error('Error: ' . mysql_error($this->link) . '
Error No: ' . mysql_errno($this->*) . '
' . $sql);
*();
}
}
}
*) {
if ($this->*) {
return mysql_real_escape_string($value, $this->*);
}
}
*() {
if ($this->*) {
return mysql_affected_rows($this->*);
}
}
*() {
if ($this->*) {
return mysql_insert_id($this->*);
}
}
*() {
if ($this->*) {
mysql_close($this->*);
}
}
}
?> |
| Ответ: |
Войдите в панель и проверте реквизиты в ней. У вас связан пользоваттель с базой данных? |
| Ответ: |
Ваш конфиг находится в двух папках:
*)&*public_html*.*.php
*)&*public_html*.*admin*.php |
| Вопрос: |
А как должно быть? Там это
*)
*) |
| Ответ: |
Эти данные:
*mysql');
*DB_HOSTNAME*localhost');
*DB_USERNAME*');
*****');
*');
*');
Совпадают с теми что вы указали при добавлении базы данных в панели? |
| Вопрос: |
я не помню. если я удалю и заново, так можно? |
| Ответ: |
Вы можете не удалять пользователя базы данных, а указать для него новый пароль и прописать его в конфигурационных файлах. |
| Вопрос: |
А есть видео по настройке? |
| Ответ: |
в панели есть видеоролики, утчониет какие настройки Вам сделать затруднительно? |
| Вопрос: |
Вот эти "Вы можете не удалять пользователя базы данных, а указать для него новый пароль и прописать его в конфигурационных файлах." |
| Ответ: |
пароль пользователя меняется в меню панели - базы данныз, путем редактирования пользвателя базы
файл редактируется или в файловомменеджере или по ftp |
| Вопрос: |
Мне высылали ссылку ***.* где там найти ответ на мою вопрос |
| Ответ: |
это справка по пользованю панели
смотрите раздел - баз данных |
| Вопрос: |
Захожу в "Базы данных MySQL" но там нет ни http://*.*/, ни *.*. |
| Ответ: |
коначно нет, там только базы и пользватели баз |
| Вопрос: |
ладно спасибо |
| Ответ: |
уточните пожалуйста что у вас сейчас не рабоатет мы оможем все настроить |
| Вопрос: |
Домен *.*
сайт в папках *.* |
| Ответ: |
уточните имя базы сайта |
| Вопрос: |
Думаю здесь public_html*.* |
| Ответ: |
извините, мы не совсем поняли, уточните имя базы сайта, как вы устанавливали сайт? откуда он у вас появился? какое имя базы сайта?
как появился этот сайт? почему у него другая папка? опишите пожалуйста подробннее |
| Вопрос: |
моя жена занималась этим, в прошлом году ее не стало, теперь мне приходится этим заниматься. |
| Ответ: |
но сообщите хотя бы почему у вас один сайт в папке другого сайта |
| Вопрос: |
Я что то наверное напутал.)) |
| Ответ: |
уточниет тогда пожалуйста почему вы начали добавлять один сайт в другой |
| Вопрос: |
Мне нужен сайт *.* но домен истек, я думал что так я смогу посмотреть что там)) |
| Ответ: |
Вы скорее всего увидите ту же ошибку. Когда вы в последний раз заходили на сайт? |
| Вопрос: |
давно |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Ответ: |
мы проверили и к сожалению не обнаружили базу sertifik_phoenix-store ни на сервере ни в бекапах. |
| Вопрос: |
а в ***.* ? можете посмотреть, пожалуйста |
| Вопрос: |
и еще я вчера что то наделал, и сайт *.* перестал работать) как исправить? |
| Ответ: |
там другая база
а что вы делали с marsel-taxi.ru ? |
| Вопрос: |
ничего вроде |
| Вопрос: |
а можно посмотреть какой сайт находиться в ***.* ? |
| Ответ: |
вы файлы удаляли? там ошибка отсуствия файлов |
| Вопрос: |
в ***.* ? или в *.* ? |
| Вопрос: |
я ничего не удалял |
| Ответ: |
на сайте marsel-taxi.ru у вас нет файла ./vqmod/vqmod.php |
| Вопрос: |
а куда он делся? |
| Ответ: |
к сожалению нам это не известно, уточниет в какой папке сайт, мы проверим бекап |
| Вопрос: |
а его можно восстановить? |
| Ответ: |
уточните в какой папке сайт, мы проверим бекап |
| Вопрос: |
вы про * ? |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
да, про него |
| Вопрос: |
папка так и называется |
| Вопрос: |
спасибо что мучаетесь со мной!)) |
| Ответ: |
вы там файлы полностью удалили.
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
СПАСИБО! работает |
| Вопрос: |
а с * что? можно его восстановить или его нет? |
| Ответ: |
у сайта нет базы |
| Вопрос: |
то есть файлов сайта нет? |
| Ответ: |
уточниет какого именно сайта? |
| Вопрос: |
который находится в папке ***.* или там ничего нет? |
| Ответ: |
домен phoenix**.ru не рабоатет с нашего хостинга |
| Вопрос: |
ок |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! У меня в **** году был сайт *.*. Домен истек и я его потерял. Если файлы сохранились на хостинге то как его можно посмотреть? |
| Ответ: |
Здравствуйте
файлы сохранились
найдите на диске С вашего компьютера файл hosts
и добавьте в нем новую строку
***.***.**.** *.* |
| Вопрос: |
Выдает это
Ваше подключение не защищено
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта *.* (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). *::*
Автоматически отправлять системную информацию и контент страниц в Google, чтобы улучшить распознавание опасных приложений и сайтов. Политика конфиденциальности |
| Вопрос: |
или ошибка *** |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок
|
| Ответ: |
по какому адресу вы зашли? |
| Вопрос: |
*.* |
| Вопрос: |
"Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .* не должно быть настроек php типа php_value*php_flag. php работает как * и эти настройки вносятся в файлах php.* .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок."
Где это прописывать? |
| Ответ: |
у ва снет базы
PHP*: *: * * *public_html*.*mysql.php* **
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *: *: ****&* * *url*.', '') = 'http://*.*public_html*.*
*mysql.php* ** |
| Вопрос: |
И что это значит? |
| Вопрос: |
Как исправить? |
| Ответ: |
У вас была база данных? Как вы создавали сайт? Если базы данных нет то нужно её создать. |
| Вопрос: |
Создал базу данных, все равно не работает |
| Ответ: |
В базе данных есть данные? Вы понимаете что для работы не достаточно её просто создать, нужны данные которые используются для работы сайта. Где у вас ранее работал сайт? Там есть эти данные? |
| Вопрос: |
его никто не трогал, Там же и работал. А как создать эти данные? |
| Ответ: |
Для этого требуется дамп БД с предыдущего местонахождения сайта. Или если сайт устанавливался здесь то данные должны были создастся при установке сайта. |
| Вопрос: |
Здравствуйте
вопрос по работе сервера
я вот взял файлы забкепил переместил в другую папку
удали создал домен в панели как дополнительный
файлы обратно переместил
создал файлик *.* написал в него текст
пробую открывать файл в браузере не открывает
вывод ? не обрабатывает тхт файлы
хотя файл admin.zip скачивает
файлик .* пробовал делать пустым не помибиет
сам домен не работает потому чтоб открыть в браузере внес айпи и домен в файлик .hosts
вы говорите проблемма в базе данных
нашли на хостинге вроде старую бд
подключили ее
но проверить не получается
и конфиги проверили все прописали правильно
но даже файл * не окрывается
жумаю тут проблемма с сервером |
| Вопрос: |
в данный момент речь об https://*.*/ |
| Ответ: |
нет никакого https://phoenix-store.ru/
у вас нет сертификата для этого сайта , рабоать по https он не может
&*; |
| Вопрос: |
http://*.*/*.*
вот так должно открывать!!!!
но не открывает |
| Ответ: |
так в нем ничего нет. файл пуст. что в нем должно открывать? файл имеет размер * |
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Прошу отправить нам бэкап сайта *.*.
Можно на почту ***********@mail.* |
| Ответ: |
Объем Вашего аккаунта *,** GB, почтовый сервис не примет |
| Вопрос: |
а зачем весь аккаунт?
Нельзя только файлы сайта *.*? |
| Ответ: |
создали архив с файлами:
скачать Вы его можете::
*.*.zip |
| Вопрос: |
Спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
Здравствуйте!
По вопросу *.*.zip нужна еще база данных. |
| Ответ: |
уточните имя БД |
